“En cuanto a los cobros online, ya se tiene un considerable movimiento, pero si siguen las restricciones por la pandemia la perspectiva es que en enero mucha gente optará por evitar formar filas y realizará sus pagos por el servicio de internet”, según explicó el director financiero de la institución municipal, el abogado Francisco Arrúa.
En este contexto la actualización en el área de informática del personal municipal es permanente, con las versiones nuevas que salen y que siempre se necesita ajustar el proceso, siendo el primer municipio del país que está implementando el sistema de cobro en línea.
Recordó que la semana pasada directores y funcionarios del área financiera y recaudadora participaron de una reunión con técnicos de la empresa proveedora del sistema informático, con el fin de actualizar los métodos de trabajo a las exigencias de la transparencia y mejorar el servicio a los contribuyentes.
“Participaron funcionarios de Tesorería, Contabilidad, Conciliaciones, terminal de ómnibus, terminal de paso, Liquidaciones, Patentes y de otras direcciones que tienen que ver con el sistema de recaudaciones de la Municipalidad de Ciudad del Este”.
Recibí las noticias en tu celular, unite al canal de ÚH en WhatsAppMencionó que se coordinaron tareas con los técnicos de la empresa proveedora del sistema informático y los sectores que utilizan el sistema Sigem (Sistema Integrado de Gestión Municipal), implementado principalmente por funcionarios que tienen que ver con recaudaciones de la Municipalidad. Indicó que el encuentro giró en torno al intercambio de experiencias y sugerencias sobre los trabajos o mejoras que están pendientes para arrancar con éxito el año 2021. “En realidad prácticamente ya está todo implementado, solamente faltan ajustar algunos detalles de los comprobantes nuevos que vamos a utilizar debido a que se está implementando el cobro online y para superar algunas falencias principalmente en la terminal, que trabaja las 24 horas”, sostuvo.
TRANSPARENCIA. Mencionó que las dificultades se refieren a los ajustes de fechas y horarios para la expedición de recibos y comprobantes, que son pequeñas falencias superables. Señaló que efectivamente el sistema informático está ayudando a la transparencia, pues se ha implementado el monitor frente a las cajas, por lo que el contribuyente puede ver el pago de sus tributos en forma directa.
“Para nosotros es un desafío constante, permanentemente debemos estar atentos para superar las dificultades y tratar de solucionar con la empresa, porque estamos utilizando exclusivamente el sistema informático que nos provee”, destacó el director financiero.
Aseguró que les motiva a seguir en la vanguardia para transparentar la gestión, que el contribuyente sepa que el dinero que paga está ingresando a las arcas municipales.