06 jun. 2025

El Call Center de IPS no atenderá en fechas festivas

El Instituto de Previsión Social informó que el servicio de Call Center permanecerá sin el ingreso de llamadas el viernes y sábado de esta y la próxima semana.

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IPS. Fachada

Foto: Archivo ÚH.

Desde el Instituto de Previsión Social (IPS) señalaron, a través de un comunicado, que el servicio de Call Center de la institución permanecerá sin el ingreso de llamadas los días viernes 24 y sábado 25 de esta semana, retomando las actividades el lunes de la siguiente semana, desde las 07:00.

Asimismo indicaron que la medida seguirá los días viernes 31 y sábado 1 de enero de 2022, retomando las actividades el 3 de enero de 2022, a partir de las 07:00.

Los medios de agendamiento de citas son a través del acceso web de IPS, además del chat del portal.

Lea más: Call Center: Asegurada llamó 21 veces

De igual manera, los números desde celular son 180 y (021) 219-3000. El horario de atención es de 07:00 a 18:00, de lunes a sábados, y domingos, a partir de las 18:00.

Para el laboratorio del Centro de Atención Ambulatoria del Hospital Central el número es el (0991) 854-950.

Entérese más: Pandemia acentuó deficiencias para agendar turno en Call Center del IPS

Los teléfonos para el Estudio de Imágenes del Centro de Diagnósticos Tercerizado del IPS son (0974) 440-440 y (0974)
845-000.

Entre otros números, se encuentra el de Hisolab, para la realización de hisopados por el Covid-19, que es el (0991)
854-951.

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