En relación a las publicaciones del Diario Última Hora, en fecha lunes 23 y martes 24 de septiembre, Tecnología, Seguridad y Vigilancia del Paraguay S.R.L. (TSV) aclara lo siguiente:
Sobre la ejecución del contrato de mantenimiento
Los trabajos de soporte y mantenimiento del Sistema 911 enmarcados dentro del Contrato N° 30/22 de “Actualización y Adquisición de Equipos para el Centro de Seguridad y Emergencias del Sistema 911 de la Policía Nacional para Asunción y Regionales Ad Referendúm Plurianual” se realizan constantemente y sin observaciones.
El contrato firmado en diciembre del año 2022, y su alcance, no se limita solo a la asistencia y revisión del Sistema de Cámaras del 911, sino también a gran parte de toda la infraestructura tecnológica que contempla. La misma es compleja y variada y consta de varios subsistemas distribuidos en siete (7) Centros de Atención y Despacho en todo el país; además de otros varios Centros de Monitoreo de Cámaras
Sobre el porcentaje de funcionamiento de cámaras de seguridad
La empresa cuenta con al menos diez (10) cuadrillas de técnicos con sus respectivos vehículos, personal capacitado y herramientas varias, las cuales garantizan que estos equipos estén en permanente funcionamiento, y que muchas veces por factores externos, como ser cortes de suministro de energía, inclemencias del tiempo y otros, atentan contra dicho fin.
Las cifras a las que refiere la publicación periodística no coinciden con la verdad. No obstante, cabe aclarar que efectivamente existen varios sitios de videovigilancia que poseen cámaras ya irreparables, con 10 años o más de antigüedad y cuyo retiro de las calles, así como su reemplazo son potestad de la Policía Nacional y Ministerio del Interior.
A su vez, hay cámaras que dependen del enlace de fibra óptica, cuyo mantenimiento se encuentra bajo responsabilidad de otra empresa que no guarda relación alguna con la nuestra; por lo que la conectividad de estas cámaras al Centro de Seguridad y Emergencias correspondiente escapa a nuestras obligaciones contractuales.
Funcionamiento del sistema de Reconocimiento Facial y solicitud de informes
Los servicios relacionados al funcionamiento del sistema de Reconocimiento Facial, Reconocimiento de Placas y almacenamiento de las cámaras se encuentran en ejecución conforme a los requerimientos contractuales asumidos por nuestra firma. TSV se encuentra en constante comunicación con el Ministerio del Interior y la Policía Nacional, por lo que no existe una falta de respuesta ante los pedidos de informes requeridos.
Alcance del contrato
La red, propiedad del Ministerio de Interior, que es utilizada por el 911 para la visualización de cámaras del sistema está compuesta por equipos activos e infraestructura de fibra óptica (pasivo). El contrato aborda la renovación de los equipos activos, los cuales son un elemento principal para el funcionamiento de la red en conjunto con la infraestructura de fibra óptica. Por lo tanto, no es correcto afirmar que “no se aborda red de 911”, si no lo contrario, se llevó a cabo un paso importante para renovar la tecnología y mejorar las prestaciones de la red mencionada.
Compatibilidad del sistema y conexión de Internet
La red pasiva (infraestructura de fibra óptica) transporta datos sin procesarlos, mientras que la red activa se refiere a los dispositivos que gestionan y transmiten la información (como switches y routers). Ambas trabajan en conjunto: la pasiva proporciona el medio físico, y la activa se encarga de procesar y distribuir los datos. Decir que no son compatibles con el 911 muestra una falta de comprensión de cómo funcionan las infraestructuras de telecomunicaciones; la red actual tal cual está concebida a nivel de equipos activos se encuentra en condiciones de prestar servicios a las necesidades de comunicación requeridas por el Ministerio del Interior, Policía Nacional y Sistema 911.
Decisión del Ministerio del Interior sobre red de fibra óptica
No es correcto afirmar que la contratación corresponde a la adquisición de una red distinta. La red pasiva (infraestructura de fibra óptica) transporta datos sin procesarlos, mientras que la red activa se refiere a los dispositivos que gestionan y transmiten la información (como switches y routers). Ambas trabajan en conjunto: la pasiva proporciona el medio físico, y la activa se encarga de procesar y distribuir los datos.
Sobre los contratos de la red
Se vuelve a reiterar, que, si bien el concepto de red pasiva y activa son complementarias, los contratos adjudicados a Parasur para la Provisión de Servicios de Mantenimiento de Fibra óptica para la Policía Nacional en el año 2021, y el contrato adjudicado a Consorcio Alianza para el Mejoramiento de Equipos Activos para la red MPLS del Ministerio del Interior en el año 2023, consorcio del que TSV del Paraguay forma parte, tienen naturaleza distinta, por lo que no puede un contrato dar respuesta a la problemática del otro como se plantea en el medio de comunicación.
Aparatos de reconocimiento en el interior del país
TSV del Paraguay ha realizado la provisión e instalación del Sistema de Reconocimiento Facial en cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas con el Ministerio del Interior. Actualmente no existen obligaciones pendientes por parte de nuestra firma; la información detallada de en qué sedes se encuentra disponible el servicio es potestad del Ministerio del Interior.
Supuesta competencia entre TSV y Consorcio Alianza
La aseveración es falsa; como se visualiza en el Acta de Apertura de Ofertas (documento público en el portal de la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas) las ofertas presentadas en el llamado mencionado fueron Consorcio Alianza y Netlogic S.R.L.; de las cuales fue adjudicada el Consorcio Alianza. TSV del Paraguay S.R.L no participó de forma independiente en la licitación mencionada; la carga del nombre de la empresa como participante está relacionado a cuestiones técnicas del sistema de información de la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas.
Presuntos contratos de TSV con el Ministerio Público
Desmentimos la acusación; TSV no posee contratos firmados con el Ministerio Público. Los llamados adjudicados a la firma fueron siempre dentro de lo dispuesto por la normativa para el efecto, cumpliendo TSV del Paraguay con todos los requerimientos técnicos y legales exigidos en las convocatorias. En todos los contratos adjudicados a la firma, se ha cumplido en tiempo y forma con todos los requerimientos y obligaciones contractuales.
Datos de reconocimientos a sospechosos
En lo que respecta al funcionamiento del Subsistema de Reconocimiento Facial, el mismo se encuentra operativo sin inconvenientes. Los procedimientos por los que luego de generada la alerta desde el mismo, hasta la aprehensión del sospechoso, son meramente policiales y potestad de las fuerzas e instituciones de seguridad pública, y escapan a la responsabilidad y competencia de nuestra empresa y de nuestro personal.
Finalmente, cómo se aclara en el medio de prensa, no se encuentran sanciones por incumplimientos en el contrato y se cuenta con informes de conformidad de los servicios por parte de la contratante.
Tecnología, Seguridad y Vigilancia del Paraguay reafirma su compromiso con la seguridad ciudadana y continuará trabajando en estrecha colaboración con la Policía Nacional para garantizar la eficiencia y eficacia de los sistemas de vigilancia del país.