No solo faltan medicamentos e insumos en los hospitales del Instituto de Previsión Social (IPS), sino que también –según denuncias en redes sociales– están atrasados en el desembolso de los reposos de maternidad y de enfermedad.
En cambio, la gerente de Prestaciones Económicas del IPS, ingeniera Cecilia Rodríguez, asegura que solo el 20% de los que presentan el pedido del subsidio registran inconvenientes –en el método para la acreditación– que atrasan el operativo de liquidación.
Una usuaria –Clau Santal– ironizó que ya está por cobrar el aguinaldo, pero el IPS solo le pagó un reposo de un mes, y faltan las de setiembre y octubre. La asegurada clama el desembolso a través de posteos en Twitter.
A esta queja se sumó Liza Molinas, pidiendo el desembolso mensual. “¿Qué tal si pagan primero los subsidios por maternidad? ¿O creen que los bebés viven del aire?”, preguntó.
Recibí las noticias en tu celular, unite al canal de ÚH en WhatsAppDahiana Galeano comentó que no cobró el reposo por maternidad mensualmente, sino que los pagos se hacían cada dos meses. “Me pagaron todo hace una semana. Fue medio accidentado dos meses juntos, después los otros dos a fin de mes”. Las quejas son frecuentes en las redes sociales sobre los atrasos en el desembolso.
ESCASO PORCENTAJE. Solo el 20% de los que presentaron el reposo por maternidad, enfermedad o accidente laboral registran inconvenientes administrativos o “situaciones particulares” para agilizar el desembolso, enfatizó la gerente de Prestaciones Económicas.
El 80% cobra en tiempo y forma en su cuenta corriente del banco. Las otras opciones son por Billetera Zimple o en ventanilla del Banco Nacional de Fomento (BNF).
“Es el 20% de toda la cantidad que enviamos (tienen inconvenientes). El 80% tiene la solución y se le deposita en su cuenta (corriente)”.
Con relación al caso de la usuaria Clau Santal, dijo que se procesó su pedido, pero no tiene cuenta bancaria, por lo que se hizo un trámite administrativo para cambiar el método de desembolso a través del Banco Nacional de Fomento (BNF). Esta situación atrasa el pago, pero cobrará hoy, situación que depende de la Dirección de Tesorería.
“Es un tema administrativo. Nosotros tenemos que consumir el presupuesto, tenemos que afectar al rubro presupuestario y cuando eso se devuelve, se tiene que hacer una desafectación presupuestaria”, explicó.
Añadió que esa situación de desafectación “tiene un proceso burocrático, que estamos viendo con la gente de contabilidad, que es un proceso interno. Hay que hacer la desafectación y volver a hacer una lista nueva y enviar al BNF para el cobro. Tienen toda la razón. Ya desafectamos todo, volvimos a enlistar”.
ANUNCIO. Los reposos del subsidio que se presenten en los próximos días se pagarán recién en enero del 2023, para evitar la llamada deuda flotante, que incide en un trámite burocrático que tiene un impacto en la agilización de los desembolsos. “Vamos a estar pagando a partir del 2 de enero”.
La gerente Rodríguez añadió que muchas aseguradas le contactan por Twitter y que trabaja diariamente para atender esos casos y dar una salida a los procedimientos.
Es el 20% de toda la cantidad que enviamos (tienen inconvenientes). El 80% tiene la solución en su cuenta corriente. Ing. Cecilia Rodríguez, gerente de Prestaciones.
Defienden la licitación para fotocopias
El Instituto de Previsión Social (IPS) –en un comunicado– alegó que la contratación del servicio de impresión, fotocopiado y ploteado –que está en curso– “es fundamental para el desarrollo de las actividades”. En el comunicado informan que se requiere del servicio para la impresión de reposos y protocolos médicos, resultados de estudios auxiliares de diagnóstico, fichas y formularios médicos, resoluciones de provisión de medicamentos, estados de cuentas y documentos administrativos. El IPS confirmó que las máquinas para fotocopias están obsoletas, por lo que requieren la modalidad de comodato (alquiler) y con asistencia técnica.