Juana Claudia Melgarejo tiene el cargo de directora de la Central Telefónica en el Congreso y habló sobre las funciones que cumple en su área en una comunicación con radio Monumental 1080 AM.
“Tratamos con toda la amabilidad y damos la información correcta a la ciudadanía”, expresó la alta funcionaria que tiene 23 años de antigüedad en la Central Telefónica.
En la oficina a su cargo en total son tres personas: la directora, la jefa y un encargado. Todos con un buen salario y realizando casi las mismas funciones: atender llamadas, orientar y derivar.
La directora percibe en total G. 21.357.700, unos G. 13.900.000 de salario, G. 2.529.000 de gastos de representación y G. 4.928.700 de bonificación por responsabilidad.
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Mientras que, Jacqueline Sola, jefa de la Dirección de Central Telefónica, percibe G. 11.050.000. G. 8.500.000 de sueldo y G. 2.550.000 de bonificación por responsabilidad.
Hermes González, encargado de la Central Telefónica, gana en total G. 7.800.000. G. 6.000.000 de sueldo y G. 1.800.000 de bonificación por responsabilidad, de acuerdo a la planilla de pagos a la que accedió la emisora radial.
A Melgarejo le consultaron sobre cuál es la importancia de tener a tres telefonistas y no con centrales automatizadas y respondió que “dan más seguridad a la persona que llaman”.
🤐 Central Telefónica del Congreso le cuesta más de G. 40 millones al Estado
— Monumental AM 1080 (@AM_1080) January 24, 2024
🔸 La Central Telefónica del Congreso cuenta con una directora (G. 21.357.700), una jefa (G. 11.050.000) y un encargado (G. 7.800.000).
🗣️ "Atendemos desde las 07:00 hasta las 13:00. Tratamos con toda… pic.twitter.com/XibK8iumZf
“Yo les puedo asegurar que le damos más seguridad a la persona que nos llama de afuera, nos indican qué necesitan y guiamos”, insistió.
Sin embargo, en el hipotético caso de que la oficina deje de funcionar, aseguró que están capacitados para cumplir con otras funciones.
Según indicó, que los tres atienden unas 80 llamadas en seis horas, desde las 07:00 hasta las 13:00 y que tienen una mesa operadora “que no puede dejar de funcionar”.
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En las oficinas de la Dirección de Transporte del Senado se aglomera a nueve trabajadores, seis de estos ejercen cargos de jefatura, es decir, son los responsables de unos escasos tres subalternos.
Esto significa al Estado paraguayo salarios por G. 100.975.145 cada mes.
